Questions fréquemment posées

ProTickets est un espace de travail conçu spécifiquement pour les revendeurs de billets. Il vous donne des données en direct sur plus de 50 000 événements du marché primaire, suit plus de 120 000 événements sur le marché secondaire, et ajoute des outils pour organiser vos codes prévente, calendrier et sessions d'achat en un seul endroit afin que vous puissiez gérer votre courtage comme une vraie entreprise plutôt qu'à partir de captures d'écran et de tableurs.

ProTickets s'adresse aux personnes qui traitent la revente de billets comme un side hustle sérieux ou un business à temps plein. Les courtiers solo, les petites équipes et les investisseurs qui veulent de meilleures données et une meilleure structure l'utilisent pour trouver des événements, planifier des drops et suivre les performances. Ce n'est pas un club de fans occasionnel – il est conçu pour les utilisateurs qui veulent faire des profits constants et répétables.

Vous n'avez pas besoin d'années d'expérience, mais vous devez être prêt à apprendre et à exécuter. ProTickets inclut du matériel de formation, un ebook et une communauté Discord privée pour que les nouveaux revendeurs puissent comprendre comment les pros pensent les marchés, le bankroll et le risque. Le produit lui-même est opinioné et vous guide vers des workflows que les courtiers actifs utilisent déjà.

Vous avez besoin d'un ordinateur portable ou de bureau, d'une connexion internet stable et d'un mode de paiement valide pour l'abonnement. La plupart des utilisateurs ont également des comptes sur les principales plateformes de billetterie primaires et secondaires dans les marchés où ils opèrent. Une fois inscrit, vous pouvez importer ou créer une liste de surveillance, connecter votre workflow à notre extension Chrome et commencer à planifier les prochains drops.

ProTickets se concentre sur les marchés où les revendeurs professionnels sont les plus actifs aujourd'hui. Nous suivons les événements du marché primaire sur les principales plateformes nord-américaines et internationales sélectionnées, ainsi que les listings du marché secondaire, l'historique des ventes et les courbes de prix sur les principales marketplaces de revente. La couverture continue de s'étendre à mesure que de nouveaux partenaires et géographies sont ajoutés.

Les deux. Le flux Découvrir les événements montre les événements du marché primaire – mises en vente, préventes et fenêtres d'inventaire – pour que vous puissiez planifier vos entrées. L'Explorateur de données se concentre sur le marché secondaire : prix de revente historiques, volumes de listings et demande par section. Utilisés ensemble, vous voyez où la vraie demande se déplace avant d'engager du capital.

Les événements primaires et les préventes sont rafraîchis en continu à mesure que de nouvelles tournées et drops sont annoncés. Les données du marché secondaire sont mises à jour de manière continue tout au long de la journée, avec des mises à jour plus fréquentes pour les événements à fort intérêt. L'objectif n'est pas un flux parfait "tick-by-tick", mais une image claire et fiable des vrais prix et de la demande pour que vous puissiez prendre de meilleures décisions.

Oui. Beaucoup d'utilisateurs commencent en se concentrant sur un seul pays, ligue ou genre. Les filtres, favoris et le calendrier facilitent la construction d'un univers restreint d'événements qui correspondent à votre style – par exemple les arénas américains, les tournées canadiennes, ou uniquement les billets de floor haut de gamme – et ignorer tout le reste jusqu'à ce que vous soyez prêt à vous étendre.

L'espace de travail principal est organisé autour de cinq piliers : Découvrir les événements (flux du marché primaire), Favoris (votre liste de surveillance de plays), Gestionnaire de codes (chaque code prévente lié à son événement), Calendrier (toutes les dates importantes pour vos événements sauvegardés) et Explorateur de données (analytics de prix et de demande du marché secondaire). Des fonctionnalités supplémentaires comme l'extension Chrome, Discord et le matériel de formation entourent ce cœur pour vous aider à exécuter plus rapidement.

Vous utilisez Découvrir les événements pour trouver des plays potentiels, déplacez les tournées intéressantes dans Favoris, attachez les codes prévente que vous recevez dans le Gestionnaire de codes et voyez ensuite toutes les fenêtres clés dans votre Calendrier. Quand un drop ouvre, vous ne fouillez pas dans vos emails – vous savez déjà quels événements comptent, quels codes sont actifs et ce que le marché secondaire a historiquement payé dans des situations similaires.

Non. Certains utilisateurs vivent principalement dans le flux d'événements et le calendrier, d'autres passent la plupart de leur temps dans l'Explorateur de données. Vous pouvez commencer avec les éléments qui résolvent votre goulot d'étranglement actuel – par exemple, organiser les codes ou voir l'historique de revente – et ajouter le reste à mesure que votre volume augmente. L'espace de travail est conçu pour que chaque fonctionnalité fonctionne seule mais se multiplie quand utilisées ensemble.

L'extension Chrome apporte des parties de ProTickets directement dans votre navigateur quand vous êtes sur des pages d'événements, pour que vous n'ayez pas à changer de contexte pour vérifier les données. Le Discord privé vous donne des canaux avec des courtiers sérieux, des alertes curatées et un endroit pour discuter des plays, du risque et de l'exécution en temps réel. Ensemble, ils facilitent le passage de la recherche aux achats réels.

Oui. Les nouveaux utilisateurs peuvent commencer avec un essai gratuit de 14 jours du plan Pro. Pendant l'essai, vous avez accès au produit complet – Découvrir les événements, Favoris, Gestionnaire de codes, Calendrier, Explorateur de données et extras – pour que vous puissiez voir comment ProTickets s'intègre dans votre vrai processus d'achat avant de vous engager à long terme.

À la fin de votre essai de 14 jours, votre compte passe à l'abonnement Pro payant sauf si vous annulez avant. Si vous continuez, votre espace de travail, favoris, codes et calendrier restent tous exactement comme vous les avez configurés – vous continuez simplement à utiliser le produit sans interruption.

Oui. Vous pouvez annuler en quelques clics depuis les paramètres de votre compte. Votre accès continue jusqu'à la fin de la période de facturation en cours, et vous ne serez pas facturé à nouveau sauf si vous redémarrez votre abonnement. Il n'y a pas de contrats à long terme ni de frais cachés.

ProTickets propose deux niveaux d'abonnement : Pro et Premium. Chaque niveau est disponible avec facturation mensuelle ou annuelle. Pro commence à 24,99$/mois (ou économisez avec la facturation annuelle), et Premium commence à 74,99$/mois (ou économisez avec la facturation annuelle). Les nouveaux utilisateurs éligibles peuvent commencer avec un essai gratuit de 14 jours. Les deux plans incluent un accès complet à l'app web ProTickets, l'extension Chrome, la couverture du marché en direct, la formation structurée et le support Discord privé.

Nous utilisons des pratiques de sécurité standard de l'industrie : connexions cryptées, traitement des paiements sécurisé via des fournisseurs de confiance et contrôles d'accès stricts de notre côté. Les détails de paiement sont gérés par notre processeur de paiement et ne sont pas stockés en texte clair par ProTickets. Vous pouvez lire tous les détails dans notre Politique de confidentialité et nos Conditions d'utilisation.

Le support est disponible par email et via notre formulaire de contact, avec un accent sur des réponses rapides et pratiques pour les revendeurs actifs. Selon votre plan, vous pouvez également avoir accès à des canaux supplémentaires comme le chat en direct ou un onboarding plus personnalisé. Dans l'app, vous trouverez également des guides et exemples pour vous aider à tirer de la valeur dès vos premières sessions.

Oui. Les nouveaux utilisateurs ont accès à des guides écrits, un ebook et des walkthroughs enregistrés qui montrent comment passer de "trouver des événements" à exécuter un playbook répétable. L'objectif n'est pas de vous enseigner une astuce unique, mais de vous aider à construire un processus pour rechercher, entrer et sortir des plays avec de meilleures informations et structure.

Beaucoup de fonctionnalités dans ProTickets viennent directement de courtiers actifs. Dans l'app et dans la communauté Discord, vous trouverez des endroits pour proposer des améliorations et voter sur des idées. Nous ne pouvons pas promettre que chaque demande sera livrée, mais nous priorisons activement les changements qui facilitent la recherche de bons événements, la protection du downside et le scaling de votre opération.